Telefonia VoIP

Chamadas telefônicas utilizando a Internet




O VoIP (Voice over Internet Protocol, ou Voz sobre IP) permite que chamadas telefônicas sejam feitas utilizando a internet. Resumidamente, a comunicação entre duas pessoas só é possível porque o VoIP digitaliza a voz de um emissor em pequenos pacotes de dados. Através da internet, eles são transmitidos e convertidos em áudio novamente quando chegam ao receptor.

Atualmente a melhor solução VoIP do mercado é a utilização do Asterisk, que é um software configurável em servidor e possui os recursos encontrados em um PABX convencional, utilizando tecnologia de VoIP.

O Asterisk também é um framework para construir aplicações multi-protocolo de comunicação em tempo real e soluções de Telefonia IP.

Você pode usar o Asterisk para ter um PABX IP completo com inúmeras vantagens para sua empresa. A solução pode gerar economia com ligações DDD, DDI e entre filiais com o uso de operadoras VoIP ou através da configuração de sistemas de comunicação.

Entre os acessórios que podem ser acoplados no Asterisk estão softwares de controle de ligações, interfaces celulares GSM para economia de ligações para celulares, placas para linhas E1 e outros. É uma infinidade de possibilidades!

Confira alguns os recursos do Sistema


Atendimento automático (URA); Saiba Mais+


Distribuição de chamadas (Filas de atendimento);


Identificação de chamadas (Bina);


Gravação de chamadas;
Saiba Mais+


Monitoramento em Tempo Real;


Detalhamento completo das ligações;


Áudio-conferência;


Vídeo-conferência;


Escuta telefônica;


Discagem direta para ramais internos (DDR);


Transferência de chamadas (às cegas ou assistida);


Correio de Voz;
Saiba Mais+


Música em espera;


Alarme de recebimento de chamada;


Bilhetagem detalhada;


Servidor de Fax; Saiba Mais+


Ampliação ilimitada de ramais IP sem a necessidade de hardware;


Rotas dinâmicas;


Rotas econômicas;


Bloqueio de ligações a cobrar;


Ramais remotos;


Estacionamento de chamadas;


Cadeado nos ramais;


Grupo de chamadas;


Ramais ilimitados;


Funcionamento com aparelhos de telefones IP;


Integração com Skype, Vono e outras operadoras.


Funcionamento com Softphones; Saiba Mais+

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